Curs de mediació en dotze sessions (2)
Les persones (1)
Les estrelles i els figurants
En la tasca de mediació hem de poder diferenciar entre els protagonistes principals i els secundaris, i tindre clar si les parts són les protagonistes directes del conflicte o bé si hi ha persones rellevants que hi poden influir.
La percepció del problema
Les parts implicades poden tindre percepcions diferents del conflicte:
-
És el pitjor que em podria haver passat!
-
No té importància!
-
Ni me n’he adonat!
-
Etc.
La mediació ajuda les parts a reconèixer les percepcions de l’altra persona, i possibilita que es desenvolupe l’empatia.
Emocions i sentiments: de la ràbia a l’escolta
Tot i que les emocions i els sentiments s’han de tindre en compte en tot el procés, hi ha dos moments bàsics perquè afloren:
-
En la “premediació”, perquè és el moment de soltar tota la ràbia que haja pogut provocar el conflicte.
-
En el “conta’m”. La mediació ha de propiciar que les emocions i els sentiments de les dues parts s’expliciten, de manera que puguen ser conscients de com se sent l’altre.
Si vols la informació en word punxa ací: persones.doc
La Tafanera
del.icio.us
Som un grup d'alumnes, professorat,personal no docent i mares, que pensen que la violència no és la manera adequada de resoldre els conflictes i, des d'aquest bloc, volem contribuir a difondre aquest missatge.
Contacte: mediaciovillena@gmail.com
estaria ve que tots el profesors y les persones sapigueren mediaçió ia que en els comflictes es podria dialogar avans de escomençar un enfrontament doloroós
rafeta | 13-01-2009 - 16:39:42 GMT 1 #